Facility Management Monitor 2025 mit Fokus Europa

Die Facility-Management-Branche in Europa steht an einem Wendepunkt – und vor großen Chancen. Der aktuelle Facility Management Monitor 2025 – Fokus Europa von PwC in Zusammenarbeit mit RealFM e. V. (Deutschland), SVIT FM Schweiz und Facility Management Austria (FMA) zeigt: Nachhaltigkeit, Digitalisierung und neue Arbeitswelten entwickeln sich zu entscheidenden Erfolgsfaktoren für Nutzer und Dienstleister.

Mit einem erwarteten Gesamtumsatz von 373 Milliarden US-Dollar bis 2027 bleibt der europäische FM-Markt auf Wachstumskurs. Deutschland behauptet mit 88 Milliarden US-Dollar Umsatz im Jahr 2023 seine Spitzenposition, gefolgt von Großbritannien, Frankreich und der Schweiz. Letztere zeichnet sich durch eine besonders hohe Nutzerzufriedenheit aus: 60% der Befragten in der Schweiz äußerten sich zufrieden mit den Leistungen ihrer Dienstleister – ein Spitzenwert im DACH-Raum.

Ein zentrales Ergebnis der Studie: 57% der Befragten sehen nachhaltiges Facility Management als strategisch relevant für den Unternehmenserfolg. Gleichzeitig priorisieren 62% die Digitalisierung – ein Bereich mit Nachholbedarf, insbesondere in der öffentlichen Verwaltung. In der Schweiz wie auch in Deutschland sind viele FM-Prozesse noch unzureichend digitalisiert, was Effizienzpotenziale ungenutzt lässt.

Herausforderungen gibt es viele: Fachkräftemangel (78%), komplexe ESG-Anforderungen (72%) und fehlendes Know-how bei Zertifizierungen bremsen den Fortschritt. Doch die Bereitschaft zur Transformation ist spürbar: 66% der Nutzer und 78% der Dienstleister verfolgen bereits eine ESG-Strategie.

Methodik:
Die Ergebnisse basieren auf einer Online-Umfrage unter über 200 Expert:innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Befragt wurden FM-Nutzer (56%), Dienstleister sowie Vertreter von Beratungen und Verbänden. Die Analyse erfolgte auf Grundlage quantitativer Auswertungen und vertiefender Kreuztabellen, um differenzierte Einblicke in Trends, Herausforderungen und regionale Unterschiede zu gewinnen.

Quelle: PwC www.pwc.de/de/real-estate/chancen-und-herausforderungen-im-facility-management.html